Lire attentivement les présentes conditions générales de vente et d'utilisation du site web www.leelalab.it (« Site Web »). Les produits contenus dans le site web sont vendus par Botero S.r.l. (« Vendeur »).
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Le vendeur peut mettre à jour les présentes conditions de vente et d'utilisation ainsi que la politique de confidentialité à tout moment et sans préavis.
Lors de l'envoi d'une commande par le biais du Site Web, l'utilisateur doit accepter les conditions de vente et d'utilisation et la politique de confidentialité en vigueur à la date de l'envoi de la commande.
1. COMMANDES
1.1 Les produits vendus sur le site www.leelalab.itpeuvent être achetés et livrés exclusivement dans les pays indiqués dans le formulaire de commande.
1.2 Les commandes ne peuvent être passées que par des clients privés (consommateurs finaux) ; les produits achetés sont uniquement destinés à un usage personnel et non à la revente. Toute revente ou distribution des Produits achetés sur le site est donc strictement interdite.
1.3 Bien que tous les efforts soient faits pour reproduire le plus fidèlement possible les couleurs, le design et le style des Produits présentés sur le site web, des différences peuvent apparaître en raison des caractéristiques du dispositif utilisés par l’utilisateur. Par conséquent, le Vendeur ne peut être tenu responsable de toute erreur ou inexactitude dans les photographies et représentations graphiques des produits affichés sur le Site Web.
1.4 Les offres sur les produits et les prix sont valables sous réserve de disponibilité. Lorsque l’on passe une commande, des instructions sur la disponibilité des produits sont envoyées ; si le produit n’est pas disponible suite à la commande, une notification sera envoyée et il sera donc possible de commander un autre produit sur le site Web ou d’annuler la commande. En cas d'annulation, un remboursement sera effectué immédiatement.
1.5 Le Vendeur ne peut être tenu responsable en cas de rupture de stock ou de produit non disponible.
1.6 Le vendeur se réserve le droit de modifier les produits proposés sur ce Site Web à tout moment et sans préavis.
2. CONFIRMATION DE COMMANDE - ACCORD CONTRACTUEL
2.1 Toutes les commandes sont soumises à l'acceptation écrite du Vendeur et seront donc confirmées par le vendeur par e-mail.
2.2 Avant de conclure la commande, il sera demandé au client de confirmer qu’il a pris connaissance des conditions générales de vente, y compris les informations relatives au droit de rétractation et au traitement des données à caractère personnel.
2.3 La confirmation de commande du Vendeur et les présentes conditions de vente seront considérées comme un accord final et définitif entre le Vendeur et l’utilisateur en ce qui concerne les points contenus dans les présentes conditions de vente.
2.4 La commande ne peut faire l'objet d'une correction ou d'une annulation, sauf dans les cas prévus par les présentes ou conformément à la législation applicable.
2.5 Les données enregistrées sur le Site Web constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre le Vendeur et le client. En cas de litige entre le Vendeur et l’un des clients concernant la transaction effectuée sur le Site Web, les données enregistrées sur le Site Web seront considérées comme la preuve irrévocable de la transaction et de son contenu.
3. PRIX DE VENTE
3.1 Tous les prix affichés sur le site web et dans la commande sont exprimés en EURO et incluent la TVA.
3.2 Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix des produits à tout moment et sans préavis à l'utilisateur, auquel seront appliqués les prix affichés sur le Site Web au moment de la confirmation de commande.
4. MODALITÉS DE PAIEMENT
4.1 Le paiement du prix des produits et des frais d'expédition et de livraison correspondants peut être effectué selon les modalités indiquées dans le formulaire de commande et récapitulées ci-dessous :
4.1.1 PayPal (compte PayPal ou cartes de crédit/débit acceptées par le système PayPal)
4.1.2 Virement bancaire à l'ordre de « Botero Srl » en utilisant les coordonnées bancaires suivantes :
Banca Valsabbina Filiale de Carpenedolo, Viale Alcide de Gasperi, 25013, Carpenedolo, BS Italie
BIC/SWIFT : BCVAIT2V
IBAN : IT25 C051 1654 2300 0000 0002 855
5. EXPÉDITION ET LIVRAISON
5.1 Les Produits seront envoyés par un service de messagerie identifié par le vendeur à l'adresse de livraison spécifiée au cours du processus de commande. En cas de modifications apportées à l’adresse, la Société sera dégagée de toute responsabilité concernant des commandes non reçues à la bonne destination.
5.2 La livraison en Italie est gratuite pour les commandes supérieures à 39,00 €. En dessous de ce montant, des frais d'expédition de 5,90 € seront facturés. L'expédition vers les pays de l'UE et la Grande-Bretagne est gratuite pour les commandes supérieures à 49,00 €. En dessous de ce montant, des frais d'expédition de 10,90 € seront facturés. Les frais d'expédition seront indiqués à l'utilisateur au moment de compléter sa commande et sont payables en même temps que le prix des produits, TVA comprise.
5.3 Nous nous excusons pour tout retard de livraison éventuel en cas d'intempéries, de grève, pendant les périodes de fetes et jours fériés. Nous dépondons d'une tierce partie externe pour la livraison de nos marchandises.
5.4 Le Vendeur ne peut être tenu responsable des dommages directs, indirects, accidentels, consécutifs ou autres dus à une compilation incomplète ou à des retards ou erreurs dans l'envoi de la commande ou à des retards de livraison. En cas de non-livraison démontrable imputable au vendeur, l'utilisateur aura uniquement le droit de demander, selon son choix, la livraison du même produit sans frais supplémentaires ou le remboursement du prix d'achat.
5.5 L'intégrité des colis doit être vérifiée à la réception de la part du service de messagerie. En cas d'anomalies (par exemple, emballage ouvert, articles endommagés, etc.), il est nécessaire de demander au transporteur de les détecter et de les noter avec précision, puis de refuser la livraison. À défaut, le client perdra tous les droits qu’il pourrait avoir à cet égard.
6. DROIT DE RÉTRACTATION, REMBOURSEMENT
6.1 Ce droit (au sens du décret législatif n° 206 du 6 septembre 2005 « Code de la consommation »), qui ne peut être exercé que si le client est un consommateur (c'est-à-dire toute personne physique agissant sur le site à des fins étrangères à toute activité commerciale ou professionnelle exercée) consiste dans le droit de restituer au fournisseur le bien acheté sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, et dans le remboursement conséquent du prix d'achat.
6.2 Le consommateur peut exercer son droit de rétractation dans un délai de quatorze (15) jours ouvrables à compter de la réception des produits. Pour la procédure de retour et de remboursement, se référer à la page d'information spécifique sur les retours et les remboursements, contenant toutes les informations utiles.
7. EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ
7.1 Le vendeur ne pourra être tenu responsable de tout dommage spécial, indirect, consécutif ou accessoire, quel qu'il soit, résultant d'un défaut ou d'une défaillance des produits, d'une violation de toute garantie expresse ou implicite, d'une rupture de contrat, d'un délit (y compris la négligence), de la responsabilité stricte du produit ou autre, même si le vendeur a été informé de la possibilité de tels dommages. Étant donné que certaines juridictions interdisent l'exclusion ou la limitation de la responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, la limitation ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous.
7.2 Nonobstant toute autre disposition dans les présentes conditions, la responsabilité totale du vendeur relative ou liée aux produits, que ce soit dans le cadre d'un contrat, d'une garantie, d'un délit (y compris la négligence), de la responsabilité stricte du produit ou autre, ne dépassera en aucun cas le montant réel payé par le client pour les produits donnant lieu à cette responsabilité.
8. FORCE MAJEURE
Le vendeur ne sera pas tenu responsable des dommages dus à un retard dans la livraison des produits ou à l'absence de notification immédiate, lorsque ce retard est dû à un cas de force majeure, à des actes de l'acheteur, à des actes des autorités civiles ou militaires, à des guerres, à des émeutes, à des actions syndicales organisées, à l'indisponibilité de matériaux et à d'autres causes échappant au contrôle raisonnable de la société. La date de livraison anticipée est interprétée comme étant prolongée d'une période égale au temps perdu en raison du retard justifié visé par la présente disposition.
9. CONFIDENTIALITÉ
Pour obtenir des informations sur la manière dont LES données personnelles sont traitées, il est possible d’accéder à notre section Politique de Confidentialité.
10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
10.1 Le Site Web, y compris toutes les informations et tous les matériaux qu'il contient, sont la propriété exclusive du vendeur. Toute reproduction en tout ou en partie par quelque moyen que ce soit (à l'exception de ce qui est expressément prévu dans les présentes) et toute distribution, publication, transmission, modification ou vente des informations et du matériel contenus dans le Site Web, sont expressément interdites.
10.2 La marque « Leela Lab » affichée sur le Site ainsi que le nom de domaine www.leelalab.it sont et restent la propriété exclusive du Vendeur. Toute utilisation de cette marque à quelque fin que ce soit sans le consentement préalable exprès du fabricant est interdite.
10.3 Il n’est pas possible de supprimer ni de modifier les droits d'auteur, les marques commerciales ni aucun autre avis de propriété figurant sur le Site Web ni leur contenu. Il est possible d'accéder à et d’afficher le contenu du Site Web sur l’ordinateur ou autre dispositif et il est possible d'effectuer une seule copie des pages web publiées sur le site web pour un usage privé, personnel et non commercial, à condition que tout avis de droits d'auteur et tout autre avis de propriété contenus sur le site web soit présent sur chaque copie de ces pages web.
11. LIENS EXTERNES
Le Site Web peut contenir des liens vers des sites web de tiers qui ne sont pas directement utilisés ou contrôlés par le fabricant ou le vendeur. Ces liens sont fournis à titre complémentaire et ne doivent pas être interprétés comme une approbation expresse ou implicite de ces sites Web tiers ou des produits ou services qu'ils proposent. L'utilisateur reconnaît et accepte que la Société n'est pas responsable des informations, du contenu, des produits, des services, de la publicité, du code ou d'autres éléments qui peuvent ou non être fournis par ces sites Web tiers. Il n'est possible de fournir un lien au Site Web que si le fabricant l'a expressément autorisé par écrit.
12. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Le vendeur ne peut être tenu responsable envers les utilisateurs ou d'autres tiers de tout dommage direct, accessoire, spécial ou consécutif, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de produits ou d'autres pertes non tangibles découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le site web, même si la société a fourni des informations sur l’éventualité de tels dommages.
13. EXCLUSION DE GARANTIE
13.1 Le Vendeur ne garantit ni ne déclare que le Site Web est exempt de virus ou d'autres éléments nuisibles, ou que les informations contenues sur le site Web sont exactes, complètes ou à jour.
13.2 Aucune garantie n'est donnée quant au fait que le Site Web ou les services, le contenu, les fonctions ou les matériaux fournis par le biais du Site Web sont opportuns, sûrs, cohérents ou exempts d'erreurs, ou que ces défauts peuvent être corrigés.
13.3 Le Site Web et son contenu sont fournis « en l'état » et « selon la disponibilité ». Le Vendeur ne peut donner aucune garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, concernant le site web.
14. LOI APPLICABLE, JURIDICTION
Le présent accord, y compris les « conditions de vente » et les « conditions d'utilisation du Site Web » est régi par les lois italiennes, quels que soient les conflits ou le choix des dispositions légales. L'utilisateur reconnaît et accepte que l'Italie soit le lieu choisi pour tout litige et que les tribunaux situés en Italie aient compétence sur cet accord et sur lui